| Всем привет. Поделюсь ситуацией, с которой столкнулся в процессе работы с email-рассылками — думаю, многим это будет знакомо. В какой-то момент мы начали замечать странную вещь: вроде бы письма отправляются, контент нормальный, а результат проседает — часть писем не доходит, часть уходит в спам. Сначала грешили на шаблоны и заголовки, но проблема оказалась глубже.Разобравшись, стало понятно, что дело не только в самих письмах, а в качестве базы. Если в списке подписчиков накопилось много неактуальных или просто несуществующих адресов, это напрямую влияет на репутацию отправителя. А как только репутация падает — начинаются проблемы с доставкой даже для нормальных, “живых” контактов. Вот например на Mailganer можно сделать проверку эл почты, а детальнее тут mailganer.com. Если коротко, суть валидации в том, что каждый адрес в базе проходит проверку: существует ли он вообще, не является ли спам-ловушкой, не было ли по нему жалоб. Раньше я недооценивал этот этап, казалось, что база — это просто список контактов, и всё. Но на практике выяснилось, что “грязная” база может свести на нет вообще всю рассылку.Особенно это чувствуется, когда начинаешь работать с большими объёмами. Даже небольшой процент проблемных адресов может дать цепную реакцию: ухудшается репутация домена и IP, письма начинают чаще попадать в спам, а дальше ситуация только усугубляется. У нас примерно так и произошло — сначала единичные случаи, потом уже заметное падение эффективности. |